Política de Devolución

1 -El artículo no está en su estado original, está dañado o le faltan partes por causas no imputables a nosotros.

2-artículo es devuelto más de 30 días después de la entrega.

3-Reembolsos (si aplica)

 Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo, te notificaremos por correo electrónico si la devolución fue aprobada. Si es aprobada, el reembolso será procesado y acreditado a tu tarjeta de crédito o método de pago original dentro de unos días.

5-Reembolsos tardíos o faltantes

  Si no has recibido el reembolso aún:

Revisa nuevamente tu cuenta bancaria.

Contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tardar algunos días antes de que el reembolso se refleje.

Contacta a tu banco, ya que puede haber un tiempo de procesamiento.

Si después de hacer todo esto no recibiste tu reembolso, contáctanos vía correo electrónico [email protected]

7-Artículos en oferta

Solo se pueden reembolsar los artículos con precio regular; los productos en oferta no son elegibles para reembolso.

8-Intercambios (si aplica)

Reemplazamos productos defectuosos o dañados. Si necesitas hacer un cambio por el mismo artículo, contáctanos vía correo electrónico [email protected]

9-Regalos

Si el artículo fue marcado como regalo, recibirás un crédito por el valor del producto. Si no se marcó como regalo, el reembolso se realizará al comprador original.

  Envío de devoluciones

Para devolver un producto, primero contáctanos vía correo electrónico [email protected]. Los costos de envío corren por tu cuenta y no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío será deducido del mismo.

Si el artículo tiene un valor superior a $10.000, te sugerimos usar un servicio de envío rastreable o asegurado, ya que no garantizamos la recepción del producto devuelto.